München – Der amerikanische Versandhändler Amazon ruft in einer Sicherheitsmaßnahme diverse Powerbanks zurück. Es besteht die Gefahr der Überhitzung.
Von der kürzlich angelaufenen Rückrufaktion sind mehrere Powerbanks der Eigenmarke „AmazonBasics“ betroffen. Amazon hat die eigenen Kunden bereits direkt per eMail angeschrieben und darin Sicherheitsbedenken über das erworbene Produkt geäußert. Es besteht die Möglichkeit, daß die Powerbank überhitzt und sich im ungünstigen Fall entzündet. Die betroffenen Produkte wurden bereits aus dem online Sortiment entfernt.
Es wird empfohlen den in der eMail angegebenen Link zu öffnen und eine Rückvergütung anzufordern. Daraufhin wird der Kaufpreis innerhalb von 10 Arbeitstagen auf das eigene Amazon Konto als Aktionsguthaben rückvergütet.
Derzeit betroffene Modelle:
- AmazonBasics Powerbank, Externes Akkuladegerät, tragbar, 2.000 mAh
- AmazonBasics Powerbank, Externes Akkuladegerät, tragbar, 3.000 mAh
- AmazonBasics Powerbank, Externes Akkuladegerät, tragbar, 5.600 mAh
- AmazonBasics Powerbank, Externes Akkuladegerät, tragbar, 10.000 mAh
- AmazonBasics Powerbank, Externes Akkuladegerät, tragbar, 16.100 mAh
ACHTUNG: Sollten Sie ein betroffenes Modell besitzen, nehmen Sie dieses sofort außer Betrieb und benutzen den externen Akku nicht mehr. Dies dient zu Ihrer eigenen Sicherheit.
Für weitere Informationen steht eine kostenlose Servicehotline zur Verfügung: 0800 / 3638469. Sie können das Unternehmen außerdem über die Kundenservice Seite kontaktieren.
Quelle: Amazon Deutschland Services GmbH, März 2018.