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  3. Rückruf: Apple startet Serviceprogramm für das iPad Air

Das Technologieunternehmen Apple Inc. ruft weltweit das iPad Air der 3. Generation wegen Bildschirmproblemen zurück.

 

Cupertino (USA) – Von der am 06. März 2020 angelaufenen Rückrufaktion ist das iPad Air (3. Generation) des Herstellers Apple Inc. betroffen. Bei diesem Modell, das zwischen März 2019 und Oktober 2019 hergestellt wurde, kann es zu einem dauerhaften Ausfall des Bildschirms kommen. Zuerst flackert oder leuchtet der Bildschirm kurz auf, um sich anschließend zu leeren.

 

Es wird empfohlen die von Apple eingerichtete Support Internetseite zu besuchen. Das betroffene iPad Air wird kostenlos repariert. Andere iPad Geräte sind derzeit von diesem Austauschprogramm nicht betroffen.

 

Darüber hinaus weist der Hersteller bei dieser Rückrufaktion auf folgende Punkte hin:

  • Kontaktieren Sie einen autorisierten Apple Service Provider oder vereinbaren einen Termin im Apple Store.
  • Apple kann die Reparatur auf das Land oder die Region beschränken, in dem / der Kauf ursprünglich getätigt wurde.
  • Schäden am Gerät müssen evtl vorher repariert werden, um den Service durchführen zu können, allerdings auf eigene Kosten.
  • Die normale Garantiedauer verlängert sich durch diese Reparatur nicht.
  • Erstellen Sie vorab eine Datensicherung.

 

 

Derzeit betroffenes Modell:

  • iPad Air der 3. Generation

 

 

(Quelle: Screenshot, apple.com, 20. März 2020)

 

Wählen Sie eine der folgenden Kontakt Optionen aus, um den kostenlosen Austausch zu organisieren:

  • Apple Authorized Service Provider
  • Apple Retail Store
  • Apple Technical Support

 

 

Quelle: Apple Inc, März 2020.

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