Das Technologieunternehmen Apple Inc. ruft weltweit Smart Battery Cases für diverse iPhones wegen Stromversorgungsproblemen zurück.
Cupertino (USA) – Von der am 10. Januar 2020 angelaufenen Rückrufaktion sind die Smart Battery Cases für iPhone XS, iPhone XS Max und iPhone XR Geräte des Herstellers Apple Inc. betroffen. Bei diesen Modellen, die zwischen Januar 2019 und Oktober 2019 hergestellt wurden, kann es zu einem oder beiden Fällen kommen:
- Das Smart Battery Case lädt sich bei Anschluss an eine Stromquelle nicht oder nur sporadisch auf.
- Das Smart Battery Case lädt das iPhone nicht oder nur sporadisch auf.
Es wird empfohlen die von Apple eingerichtete Support Internetseite zu besuchen. Das betroffene Smart Battery Case wird kostenlos ausgetauscht. Andere Smart Battery Cases sind derzeit von diesem Austauschprogramm nicht betroffen.
Darüber hinaus weist der Hersteller bei dieser Rückrufaktion auf folgende Punkte hin:
- Kontaktieren Sie einen autorisierten Apple Service Provider oder vereinbaren einen Termin im Apple Store.
- Apple kann die Reparatur auf das Land oder die Region beschränken, in dem / der Kauf ursprünglich getätigt wurde.
- Die normale Garantiedauer verlängert sich durch diesen Austausch nicht.
Derzeit betroffene Modelle:
- Smart Battery Case für iPhone XS
- Smart Battery Case für iPhone XS Max
- Smart Battery Case für iPhone XR
Wählen Sie eine der folgenden Kontakt Optionen aus, um den kostenlosen Austausch zu organisieren:
- Apple Authorized Service Provider
- Apple Retail Store
- Apple Technical Support
Quelle: Apple Inc, Januar 2020.
