Das US-amerikanische Technologieunternehmen Apple Inc. ruft weltweit die Batterien des 13″-MacBook Pro aufgrund eines Komponentenfehlers zurück.

 

Cupertino (USA) – Von der am 20. April 2018 angelaufenen Rückrufaktion ist das 13 Zoll MacBook Pro des Herstellers Apple Inc. betroffen, allerdings nur jenes ohne Touch Bar. Bei diesem Notebook, das zwischen Oktober 2016 und Oktober 2017 produziert wurde, kann es aufgrund „…eines Komponentenfehlers zum Aufblähen der integrierten Batterie kommen“.

 

Es wird empfohlen die von Apple eingerichtete Support Internetseite zu besuchen. Die Batterie eines betroffenen Geräts wird kostenfrei ausgetauscht. Prüfen Sie vorab anhand der Seriennummer, durch Eingabe im Suchfeld auf der Internetseite, ob das Notebook für dieses Programm tatsächlich qualifiziert ist.

 

Darüber hinaus weist der Hersteller bei dieser Rückrufaktion auf folgende Punkte hin:

• • Der Service dauert circa 3 bis 5 Werktage.
  • Kontaktieren Sie einen autorisierten Apple Service Provider oder vereinbaren einen Termin im Apple Store.
  • Erstellen Sie vorab eine Datensicherung.
  • Die normale Garantiedauer verlängert sich durch diesen Austausch nicht.
  • Die Gültigkeit dieses Service beträgt 5 Jahre ab ersten Verkaufsdatum im Einzelhandel.

 

Derzeit betroffenes Modell:

• 13″-MacBook Pro ohne „Touch Bar“, Baujahr Oktober 2016 bis Oktober 2017

 

 

 

Sollten Sie das 13″-MacBook Pro bereits zuvor wegen diesen Defekts zur Reparatur gegeben haben, wenden Sie sich bitte direkt an Apple, um eine monetäre Erstattung zu beantragen. Ansonsten können Sie eine der folgenden Kontakt Optionen auswählen, um den kostenlosen Austausch zu organisieren:

• Apple Authorized Service Provider
• Apple Retail Store
• Apple Technical Support

 

Quelle: Apple Inc, April 2018.